政府或公部門

業務說明 :

社群新聞報導或擴散之負面案件雖會造成政府形象之減損，但其更是政府政策行銷中一個重要力量，扮演了不可取代的角色，因此政府機關如何傾聽民意，有效運用社群媒體力量，是塑造政府良好形象關鍵的 一環。

使用目的 :

· 議題風險管理
· 新聞危機預警管理
· 民意輿論掌握
· 施政滿意度社群傾聽

適用服務與報告

突發事件觀測報告