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解決方案聲譽管理

品牌為什麼需要聲譽處理?

在網路發達的時代，大家在購買決策上可說是極度依賴評論，根據BrightLocal 的調查顯示，有將近7成消費者會先搜尋與品牌相關的評論，而 46% 的消費者認為，線上評論的可信度等同於親朋好友的推薦。

QuickseeK重視所有客戶的企業聲譽

只有聲譽管理做得好，擁有正面且具可信度的評價，消費者對於品牌的好感及信任度就會自然提升！
幫助客戶增牆與消費者間的信任、提高消費者的忠誠度，最重要的就是建立品牌價值，自然地吸引投資者與增加合作機會。

QuickseeK 是企業聲譽管理得最佳夥伴

競爭激烈的市場中，成功的行銷策略至關重要。QuickseeK 以數據起家，擁有自己的輿情監測系統，在聲譽管理前洞察市場趨勢，了解消費者喜好與社群趨勢，精準鎖定突破口搶攻先機創造有效宣傳。

QuickseeK擁有多元整合行銷資源，包含活動規劃、網紅行銷、口碑操作、媒體擴散、社群經營等，在建立精準策略後，協助品牌規劃整合行銷內容一條龍服務，創造品牌正面聲譽，並將優良形象擴散全網加深消費者記憶度。

不只是運用不同創新角度發想SEO活動與內容，我們幫助客戶優化搜尋後結果，維護並鞏固企業最重要的資產-聲譽。優化搜尋結果可以以地物優先取得消費者信任，幫助客戶取得市場領先地位。

QuickseeK 建立企業聲譽的步驟

掌握品牌現況及市場定位

透過 QuickseeK 輿情監測工具分析品牌在網路輿情的討論現況，並相互比對市場趨勢及競品，分析品牌企業的SWOT優劣勢及機會，以不同目的發展訂定不同的企業聲譽提升策略。

掌握品牌現況及市場定位

QuickseeK 可以帶來的服務項目資源

事件行銷

事件行銷不只是辦活動，而是策略的重要一環。我們協助客戶透過記者會、消費者活動、周年慶、運動行銷、時尚派對等官方大型活動，讓企業形象和品牌認知度從中獲得最大的迴響。

媒體採購服務

我們長期與媒體互動和合作，不但精確掌握媒體動態，同時深刻瞭解記者的工作型態。我們能夠協助客戶規劃有效的訊息，並根據媒體的需求提供客製化的服務，創造超乎預期的媒體曝光機會。

內容行銷

因為我們行銷的基礎為輿情數據的觀察，可以找出消費受眾的行為模式等，轉換數據價值提供與受眾需求高度相關的資訊，利用潛移默化的方式吸引消費者關注，影響或改變受眾思維，最終達到宣傳行銷的目的。

社群代操服務

我們主張以一般品牌任用三個行銷人員的成本可以得到我們六個人的小編能量！一站式代管粉專、角色全面，可以複合式解決品牌自營的多重困境，提供文字與視覺創作的總和服務。

網紅行銷

從專案企劃、網紅媒和、腳本撰寫、影音創作、後製剪輯、活動規劃等，為企業品牌規劃一系列的網紅行銷企劃，大幅縮短推廣前期提案與中間過程，促進品牌與KOL之間雙方需求的有效溝通與落實。

WOMM

團隊熟悉網路各平台討論區的生態，可以幫助品牌客戶與網友打好關係，透過故事包裝、經驗分享等，由消費者角度發瞟對於品牌或產品的看法，加入與消費者間的對話，幫助品牌客戶有效增加品牌忠誠度與增加轉換率

SEO 優化服務

結合技術與內容層面的服務定期產出符合搜尋意圖的文章頁面，擬定規劃到文案執行、調整網站標題與內容、關鍵字組的優化等服務，讓消費者在搜尋品牌時可以看到好的內容且對企業加分的資訊。

常見問題

Q1.我們品牌目前沒什麼負評，還需要做聲譽管理嗎？

聲譽管理不單單只在有負面危機時處理負評而已，更是可以長期建立品牌信任與正面形象的一項行銷操作。正面聲量需要時間累積與策略經營，而不是等出現危機才處理，品牌應提前做好佈局，才能在未來遭遇危機時有充足的信任資本做支撐。

Q2.聲譽管理和一般的公關、行銷有什麼不同？

QuickseeK提供的企業聲譽管理是從品牌信任與長期形象建立出發，強調「數據監測」與「整合行銷」，在行銷策略的架構上以數據作為基礎，更精準掌握市場趨勢及消費者喜好，同時還加入活動規劃、網紅行銷、口碑操作、媒體擴散、社群經營、SEO優化搜尋等多角化創意整合行銷內容，比傳統公關更全面，也比單點行銷更長效穩定。

Q3.聲譽管理成效要怎麼評估？有數據可以追蹤嗎？

當然可以，QuickseeK 會依據不同目的設定指標，包括：品牌聲量變化、正負評比例、好感度變化、消費者討論面向等。我們會根據上述指標定期提供數據報告與優化建議，幫助品牌/企業質化、量化聲譽管理策略的實際成果。

Q4.預算有限，可以只做部分聲譽管理嗎？

可以，我們會根據品牌目前的階段與預算彈性客製化專案內容，例如在預算有限的情況下，可先以輿情監測＋少量口碑置入為核心掌握輿情動態適時加入正面口碑置入平衡的基礎式操作累積，逐步建立聲譽資產，不必一次做到全包，但一定要及早開始。